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Pesquisa de mercado · Desde 1992

Dados que explicam. Insights que transformam.

Pesquisas quantitativas, qualitativas e metodologias complementares que mostram o que as pessoas pensam e o que influencia suas decisões.

Eye tracking · Gaze plot + heatmap
O botão de ação só é visto na 6ª fixação.Dados ilustrativos
Pesquisa quantitativa · ISO 20.252

Amostras que representam. Números que sustentam.

Do desenho da amostra à recomendação final, com a leitura de especialistas. Campo supervisionado e auditoria externa garantem que os números sejam confiáveis.

Avaliação do serviço“O serviço atende às minhas necessidades.”
68%favorabilidade▲ 7 p.p. vs. 1ª rodada
2ª rodada (atual)1ª rodada
Concordo totalmente
36%31%
Concordo em parte
32%30%
Nem concordo, nem discordo
18%21%
Discordo em parte
9%11%
Discordo totalmente
5%7%
Barras de erro: intervalo de confiança de 95% (±2,8 p.p.).n = 1.225 · CATI
Neuromarketing · Integrado à pesquisa tradicional

O que o público diz e o que ele sente,
no mesmo estudo.

Unimos questionários e entrevistas a medidas de atenção, expressão facial e reação da pele. Você compara o que as pessoas respondem com o que elas demonstram, na mesma amostra e no mesmo estudo.

Questionário + reação medidaComercial 30s · n = 40

Gostaram do comercial, mas a emoção só sobe quando a marca aparece.

O que sentiram
Alegria (expressão facial)Excitação (pele)
O que disseram
Nota média do comercial
8,6 de 10
Lembrança da marca
58%
Dados ilustrativos
Painel Checon · Cadastro de participantes

Sua opinião orienta decisões reais.

Cadastre-se no painel da Checon e receba convites para pesquisas compatíveis com o seu perfil. A participação é gratuita, voluntária e protegida pela LGPD.

Painel CheconNovo convite
Convite de pesquisa · agoraHábitos de consumo
Online~6 minCompatível com seu perfil
  1. Cadastro concluídoFeito uma única vez, com seus dados protegidos.
  2. Convite recebidoSó quando o estudo combina com o seu perfil.
  3. Participe quando quiserParticipação voluntária: você escolhe.
Gratuito · Voluntário · LGPDExemplo ilustrativo
1992mais de 30 anos de
pesquisa de mercado
e opinião
ISO 20.252certificada, com auditoria
externa, além de
controle interno rigoroso
+5 mientrevistas nos últimos
10 anos, com diversos
métodos de coleta
+500projetos no Brasil e no
exterior, presenciais
e online
Soluções

Seis frentes, um mesmo rigor metodológico

Como agência fullservice, a Checon conduz todo o ciclo da pesquisa: do diagnóstico do problema ao desenho metodológico, da coleta em campo à análise e às recomendações. Combinamos técnicas quantitativas, qualitativas e de neuromarketing para que cada estudo responda à decisão que ele precisa apoiar, com a leitura de especialistas e o rigor de processos certificados.

Neuromarketing

Eye tracking revela o que o consumidor não consegue verbalizar.

Pioneira na integração de neuromarketing com metodologias tradicionais no Brasil, a Checon combina medidas biométricas com entrevistas para explicar o que acontece antes da resposta consciente.

ET

Eye tracking

Registra onde o olhar se fixa: o que é visto, em que ordem e por quanto tempo.

FC

Facial coding

Análise de expressões faciais que identifica emoções básicas durante a exposição ao estímulo.

GSR

Condutância da pele

Mede a excitação emocional pela condutividade da pele, momento a momento.

TAI

Teste implícito

Mede associações automáticas entre marcas e atributos, sem o filtro da resposta racional.

Pesquisa não é custo. É a inteligência que protege seu investimento.

Falar com um especialista
Como trabalhamos

Do problema à recomendação, com processo certificado

Briefing & diagnóstico

Entendemos a decisão que o estudo precisa apoiar antes de propor o método.

Desenho customizado

Amostra, técnica e instrumento definidos para o seu objetivo, sem pacote pronto.

Campo controlado

Coleta com supervisão, verificação e rastreabilidade conforme a ISO 20.252.

Análise & entrega

Relatório e apresentação com a leitura de especialistas e recomendações práticas.

Setores

Experiência nos setores público e privado

Equipe com atuação acadêmica, pública e privada, preparada para estudos de mercado, opinião e avaliação de políticas. Ver setores e exemplos →

Cases

Estudos que viraram decisão

Ver todos os cases →
Varejo e consumo · Quantitativa + Qualitativa

Quando a placa muda, o cliente fica?

Desafio
Saber se o cliente era fiel à marca ou à loja antes de trocar a bandeira.
Método
Pesquisa quantitativa com consumidores da região + grupos focais com perfis diferentes.
Resultado
Um mapa de mensagens a reforçar, elementos da experiência a preservar e perfis que pediam abordagens diferentes.
Ler o case →
Governo e setor público · Usabilidade + Qualitativa

Quando o usuário não encontra, o problema não é dele

Desafio
Saber se os empreendedores conseguiam encontrar o que precisavam no portal da organização.
Método
Testes de navegação com eye tracking e entrevistas em profundidade, com mais de 60 participantes.
Resultado
Portal alterado a partir de recomendações sobre busca, conteúdo, linguagem, formulários e navegação.
Ler o case →
Energia e infraestrutura · Quantitativa + De Dados a Insights

Conhecer o canal de denúncia não é o mesmo que confiar nele

Desafio
Saber se a cultura de integridade desejada pela empresa era a mesma percebida pelos colaboradores.
Método
Pesquisa quantitativa periódica com milhares de colaboradores, com índices e séries históricas.
Resultado
Uma ferramenta de governança, com matriz de priorização para as iniciativas de integridade.
Ler o case →
Sobre a Checon

Rigor auditado, ética reconhecida

Fundada em 1992 em Brasília, a Checon é uma agência fullservice de pesquisa de mercado. Nossa missão é fornecer dados de qualidade por meio de estudos customizados, para que empresas gerem insights acionáveis e tomem melhores decisões.

QualidadeDados precisos e metodologia rigorosa.
InovaçãoNeuromarketing integrado ao método tradicional.
ConfiançaProcessos auditados e padrões éticos globais.
EvidênciaDecisões baseadas em dados, não em suposições.
Conheça a Checon →
ISO
20.252

ISO 20.252 · ABNT NBR

Norma internacional de qualidade para pesquisa de mercado, opinião e social. Certificada desde 2010, com auditoria externa.

ESOMAR

Membro ESOMAR

Organização mundial de pesquisa de mercado. Seguimos seu código internacional de ética e conduta.

ABEP

Associada ABEP

Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa, que define os padrões do setor no país, incluindo o Critério Brasil.

LGPD

Proteção de dados

Dados de entrevistados tratados conforme a LGPD, com anonimização e uso exclusivo para fins de pesquisa.

Liderança

Experiência internacional, atuação acadêmica, pública e privada

RC

Ricardo L. Checchia

Sócio-diretor

Engenheiro eletricista (Mackenzie), pós-graduado em Administração (FGV), com formação profissional na Siemens A.G., Alemanha.

RC

Rosângela L. T. Checchia

Sócia-diretora

Mestre em Linguística Aplicada (UnB), graduada em Matemática (PUC-SP), extensão em Karlsruhe, Alemanha.

CC

Carlo T. Checchia

Sócio-diretor

Graduado em Finanças (Florida Gulf Coast University), especialização em neurociência aplicada à pesquisa.

BC

Bruno T. Checchia

Sócio-diretor

Graduado em Direito (UnB), pós-graduado em Direito Econômico e Empresarial (FGV), extensão na University of California, Irvine.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre pesquisa de mercado

Pergunta 01

O que faz um instituto de pesquisa de mercado?

Um instituto de pesquisa de mercado coleta e analisa informações sobre consumidores, cidadãos, clientes e mercados para apoiar decisões de empresas e instituições. A Checon Pesquisa atua desde 1992 em todo o ciclo do estudo: diagnóstico do problema, desenho metodológico, coleta de dados em campo, análise e recomendações.

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Pergunta 02

Qual a diferença entre pesquisa quantitativa e qualitativa?

A pesquisa quantitativa mede: usa amostras representativas e questionários estruturados para gerar percentuais e indicadores com margem de erro conhecida. A pesquisa qualitativa explica: por meio de grupos focais, entrevistas em profundidade e observação, investiga motivações, percepções e emoções. Muitos estudos combinam as duas abordagens.

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Pergunta 03

O que é neuromarketing e quando ele é indicado?

Neuromarketing é o uso de medidas biométricas para captar reações espontâneas a anúncios, embalagens, sites e marcas. A Checon utiliza eye tracking, análise de expressões faciais (facial coding), condutância da pele (GSR) e testes implícitos como complemento a entrevistas tradicionais. É indicado quando é preciso saber o que chama atenção ou gera emoção antes da resposta racional.

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Pergunta 04

O que significa a certificação ISO 20.252?

A ISO 20.252 é a norma internacional de qualidade para pesquisa de mercado, opinião e social. Ela define requisitos para todas as etapas do estudo, do planejamento à entrega. A Checon é certificada desde 2010, com auditoria externa, e mantém controle interno de qualidade em todos os projetos.

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Pergunta 05

Quanto custa uma pesquisa de mercado?

O investimento depende do público pesquisado, do tamanho da amostra, do método de coleta (telefone, presencial, online), da abrangência geográfica e do prazo. Por isso a Checon elabora uma proposta customizada para cada estudo, a partir de uma conversa sobre a decisão que a pesquisa precisa apoiar.

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Pergunta 06

A Checon realiza pesquisas em todo o Brasil?

Sim. Fundada em 1992 em Brasília, a Checon já realizou mais de 500 projetos em todo o Brasil e no exterior, com coleta telefônica (CATI), presencial (F2F, com ou sem tablet), online e por URA, além de estudos qualitativos presenciais e remotos.

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Pergunta 07

Como posso participar das pesquisas da Checon?

Basta se cadastrar no painel de participantes da Checon. O cadastro é gratuito e feito uma única vez; quando um estudo combinar com o seu perfil, você recebe um convite e decide se quer participar. Os dados são tratados conforme a LGPD.

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