Confirmación y acceso
Saber si tratamos sus datos y recibir una copia.
Privacidad y LGPD
Sus datos, tratados con el mismo rigor que nuestra investigación
Esta es la Política de Privacidad de Checon Pesquisa. Explica, en lenguaje sencillo, qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puede ejercer los derechos que le otorga la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018).
- Solo para investigaciónSus datos no se usan para ventas.
- Respuestas anónimasAnalizadas en conjunto, sin identificarlo.
- Nada se vendeNo vendemos ni cedemos datos personales.
Última actualización: 9 de octubre de 2026 · Versión para revisión jurídica
¿Quién es usted?
Elija su perfil y vea cómo tratamos sus datos
Entrevistado
- Datos
- Nombre y teléfono o correo usados para el contacto; respuestas al cuestionario; perfil (edad, región, escolaridad, ingresos). En algunos estudios, grabación de audio o video y medidas de neuromarketing, como el movimiento de los ojos y las expresiones faciales, siempre con autorización previa.
- Finalidad
- Realizar la entrevista, verificar la calidad del campo (control exigido por la ISO 20252) y producir resultados estadísticos agregados.
- Base legal
- Consentimiento, obtenido al inicio de la entrevista, e interés legítimo para la verificación de calidad. Datos biométricos (neuromarketing) solo con consentimiento específico y destacado. Validar con el área jurídica.
- Conservación
- Los datos que lo identifican se separan de las respuestas y se eliminan o anonimizan después de la verificación de calidad, en un plazo de hasta 6 meses desde el fin del estudio.
- Intercambio
- El cliente que contrató la investigación recibe solo resultados agregados o bases anonimizadas. Su identificación nunca se transmite sin autorización expresa. Los proveedores de tecnología actúan bajo contrato y confidencialidad.
Participante del panel
- Datos
- Nombre, contactos, perfil informado en el registro e historial de participación en los estudios.
- Finalidad
- Invitarlo a encuestas compatibles con su perfil y controlar la frecuencia de las invitaciones.
- Base legal
- Consentimiento, que puede revocarse en cualquier momento.
- Conservación
- Mientras el registro esté activo. Los registros sin participación en encuestas durante 2 años se eliminan, y usted puede pedir la eliminación en cualquier momento.
- Intercambio
- Los datos del registro no se venden ni se ceden. En las encuestas, rige la misma regla que para los entrevistados.
Cliente
- Datos
- Nombre, cargo, correo y teléfono profesionales e información intercambiada en propuestas y proyectos.
- Finalidad
- Elaborar propuestas, ejecutar contratos, emitir documentos fiscales y mantener la relación.
- Base legal
- Ejecución de contrato y de procedimientos preliminares, cumplimiento de una obligación legal e interés legítimo.
- Conservación
- Durante la relación comercial y por los plazos exigidos por la legislación fiscal y contable.
- Intercambio
- Contabilidad y organismos públicos, cuando lo exige la ley.
Visitante del sitio
- Datos
- Datos enviados en el formulario (nombre, empresa, correo, teléfono y mensaje) e información de navegación recolectada por cookies.
- Finalidad
- Responder a su contacto, mantener el sitio funcionando con seguridad y, con su permiso, medir el uso de las páginas.
- Base legal
- Consentimiento para el formulario y para las cookies de análisis y marketing; interés legítimo para las cookies necesarias.
- Conservación
- Los contactos recibidos por el formulario se conservan hasta 2 años. Las preferencias de cookies quedan guardadas en su navegador hasta que usted las borre.
- Intercambio
- Google Analytics (medición de audiencia) y Google Ads (anuncios), solo si usted lo permite en las cookies de análisis y de marketing.
Postulante a un empleo
- Datos
- Currículum, contactos, formación, experiencia e información proporcionada en entrevistas.
- Finalidad
- Evaluar su postulación para vacantes actuales o futuras.
- Base legal
- Procedimientos previos a la contratación, a su pedido.
- Conservación
- Hasta 12 meses. Puede pedir la eliminación antes.
- Intercambio
- No compartimos currículums con terceros.
Para entrevistados
Nuestros compromisos con quienes responden las encuestas
¿Recibió un contacto y quiere confirmar si la encuesta es de Checon? Verifique la encuesta o llame al +55 61 3542-2876.
Participación voluntariaPuede rechazar la encuesta, saltar preguntas o detenerse en cualquier momento.
Confidencialidad de las respuestasLas respuestas se analizan en conjunto. Nadie ve lo que usted respondió de forma individual e identificada.
Separación de los datosEl nombre y el contacto se mantienen separados de las respuestas y se usan solo para verificar la calidad de la entrevista.
Ética de la investigaciónSeguimos los códigos internacionales de ESOMAR y las normas de ABEP. La investigación nunca es venta.
Sus derechos
Lo que puede pedir, en cualquier momento
La LGPD le garantiza los derechos siguientes (art. 18). Elija uno para abrir la solicitud ya completada.
Corrección
Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados.
Anonimización o eliminación
Pedir la eliminación o anonimización de datos innecesarios o tratados con consentimiento.
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado para llevarlos a otro proveedor.
Información sobre el intercambio
Saber con qué entidades se compartieron sus datos.
Revocación del consentimiento
Retirar la autorización dada, incluida la del panel.
No ser contactado nuevamente
Incluir su teléfono o correo en nuestra lista de no contacto para encuestas.
Canal del titular
Haga su solicitud
Cada solicitud recibe un número de protocolo. Respondemos en un plazo de hasta 15 días y podemos pedir información para confirmar su identidad antes de atenderla.
Encargado de protección de datos (DPO) Carlo Checchia privacidade@checonpesquisa.com.br SEPN 513, Bloco A, Sala 206, Parte 20, nº 22, Asa Norte · Brasilia, DF, Brasil · CEP 70760-521
Seguridad
Cómo protegemos los datos
Acceso restringidoSolo personas autorizadas y capacitadas acceden a los datos personales, en la medida de lo necesario.
Datos separadosLa identificación y las respuestas están en bases distintas, vinculadas solo por un código.
Procesos certificadosProcesos de recolección y tratamiento certificados por la ISO 20252, con auditoría externa.
Contratos con proveedoresLos proveedores de tecnología firman cláusulas de confidencialidad y protección de datos.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre privacidad
Pregunta 01
¿Cómo obtuvo Checon mi teléfono?
Depende del estudio. Los contactos pueden venir de listas proporcionadas por la empresa o institución que contrató la investigación, de números generados de forma aleatoria o del registro en el panel de Checon. Puede preguntar al entrevistador o a nuestro canal de privacidad cuál fue el origen en su caso.
Hablar con el encargado
Pregunta 02
¿Puedo pedir que no me contacten más?
Sí. Basta con pedírselo al entrevistador o usar el formulario de esta página eligiendo la opción “No ser contactado nuevamente”. Su teléfono o correo entra en nuestra lista de no contacto para encuestas.
Hablar con el encargado
Pregunta 03
¿La empresa que contrató la encuesta sabrá lo que respondí?
No. El cliente recibe resultados agregados o bases anonimizadas. Su identificación solo se transmite si usted lo autoriza de forma expresa, por ejemplo, para que el servicio de atención le responda.
Hablar con el encargado
Pregunta 04
¿Checon vende o cede mis datos?
No. Checon no vende ni cede datos personales. Se usan solo para las finalidades descritas en esta página.
Hablar con el encargado
Pregunta 05
¿Cómo saber si una encuesta es realmente de Checon?
Puede confirmar la legitimidad del estudio llamando al +55 61 3542-2876 o en la página de verificación del sitio. Checon nunca pide contraseñas, datos bancarios ni pagos en sus encuestas.
Hablar con el encargado
Pregunta 06
¿En cuánto tiempo se responde mi solicitud?
Cada solicitud recibe un número de protocolo. Checon responde en un plazo de hasta 15 días y puede pedir información para confirmar su identidad antes de atenderla, para proteger sus datos.
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Responsable de los datos
- Razón social
- Checon Consultores Associados Ltda.
- CNPJ (identificación fiscal)
- 37.129.012/0001-20
- Dirección
- SEPN 513, Bloco A, Sala 206, Parte 20, nº 22, Asa Norte, Brasilia (DF), Brasil, CEP 70760-521
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en la ley o en nuestros procesos. La fecha de la última actualización figura siempre al inicio de la página. Los cambios relevantes se comunican a los participantes del panel.
También puede recurrir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) si considera que sus derechos no fueron atendidos.